Conception globale du PSP :

Construction sur environ 1000 m² d'un établissement polyvalent pouvant accueillir tous types de publics par des services aux compétences pluridisciplinaires. Accueillir, orienter, informer, accompagner et éduquer sont les maîtres mots de la vocation première du projet. Le pôle de services publics se présente ainsi comme un outil relationnel à forte valeur ajoutée entre des institutions et la population des quartiers nord.

Configuration :

L'établissement regroupera les pôles suivants :
> RDC : pôle administratif général, administratif spécialisé, soins thérapeutiques, logistique ;
> R+1 : les annexes et services de direction n'accueillant pas de public ;

Objectifs envers les publics :

- Plusieurs objectifs guident ce projet :
> accueillir et informer les usagers tout-venant ;
> écoute, orientation et accompagnement des besoins socio-économiques des familles ;
> offrir des soins et un suivi pédagogique, éducatif des besoins de santé publique des usagers ;

Le pôle de services publics est donc un lieu d'accueil au sens large, à caractère institutionnel et familial, propice à la vocation de proximité qui lui est donnée. Le public se retrouve au centre du dispositif à la fois en tant qu'administré, en tant que résident et parent, et en tant que patients.

Les professionnels :

- des professionnels et des bénévoles se côtoieront dans la structure :

> des agents administratifs ;
> des travailleurs sociaux ;
> du personnel médico-social ;
> des bénévoles associatifs.

Les services :

Le pôle administratif  général :
-Section accueil - orientation ;
-Section État civil - Guichets ;
-Section encaissements - recettes municipales ;
-Section bureaux de direction.

Le pôle administratif spécialisé :
-Section accueil et "espace enfance" ;
-Section permanences de travailleurs sociaux ;
-Section instruction et urbanisme ;
-Section conseils de quartier ;
-Section permanences d'intervenants associatifs.

Le pôle administratif sanitaire :
-Section secrétariat médical et permanence de couverture maladie spécifique ;
-Section soins spécialisés ;
-Sections signalements orthophoniques ;
-Section soins psychologiques.

27/04/2010